星恒牌锂电池首次充电发生爆炸济南市民维权遇厂家踢皮球

近日,济南市民周奇(化名)向记者反映:前一段时间,他的电动车锂电池不太好用了,于是找家附近的一家电动车店更换星恒牌锂电池,因为还在上次更换的锂电池质保期,店家给他免费更换了新的锂电池。

可让周奇没想到的是,锂电池刚拿回家第一次充电,就在深夜发生了爆炸,并且起火,导致他家卫生间几乎全毁,其他房间也受损严重。周奇找锂电池厂家来处理此事,对方却一直推脱,这让他非常不满。

周奇的电动车已经买了两三年了,2021年年初他给电动车换了一个新的锂电池。换锂电池的店铺位于天沅大道附近,店铺老板向他推荐了星恒牌的锂电池。

“当时我查了一下,这个星恒牌的锂电池是正规牌子,600来块钱也还可以,于是我就换了。”周奇说,2022年年初,这块锂电池突然就充不上电了。

于是,2022年2月12日,周奇再次来到更换锂电池的门店,老板称该锂电池还在质保期,可以免费给换个新的星恒牌电池。因为小区内充电桩较少,周奇就拿着新换的锂电池回家充电了。

“我是晚上6点开始给锂电池充电,因为害怕有安全隐患就将锂电池放到了卫生间内充电。”周奇说。

晚上11点半左右,周奇在卧室内闻到了非常刺鼻的味道,他赶忙跑到卫生间,看到充电器的工作灯已经关闭了,他赶紧切断了电源,然后打开窗户通风。

周奇回到卧室一两分钟后,就听到卫生间内传来一声巨响。“我马上意识到,应该是锂电池炸了。”周奇说,从卫生间传来的爆炸声接连不断,等他跑过去看的时候,已经有火从卫生间内往窜了,并且伴随着爆炸声,其中一次爆炸直接将厕所门炸成了两截。

接连几次爆炸声后,家里的灯全都灭了,周奇意识到应该是跳闸了。事发突然,加上家里的灯全部熄灭,黑暗之中周奇的妻子和儿子全都吓坏了,作为家里的顶梁柱周奇没有慌张。

“因为着火爆炸的卫生间,正好是两个卧室的逃生通道上,我先赶紧去另外一个卫生间接水将明火灭掉,让家人们往外跑。”周奇说,抹黑逃生中,妻子和儿子还不慎摔倒了。

“消防队来了后,排除各种安全隐患后,就让我们先别在家住了。”周奇说,第二天就去换锂电池的门店找老板处理此事。“店铺老板来现场看了后,表示会和厂家进行联系。”

出事之后,周奇一直在催促厂家来处理此事。几天后,星恒的工作人员来到了周奇家,在看过现场后,星恒的工作人员带走了锂电池的残骸要去检验,并且让周奇列出损失明细。

随后周奇向帮办记者出示了他列的损失明细,其中包括卫生间内的门、坐便器以及浴霸等加上屋内的地板、家具和空调等电器,还有后期清洁、误工费和精神损失费,周奇提出了30余万的赔偿。“因为这件事给我的家人们造成了很大的心理伤害,于是他们提出的精神损失以及误工费很高。”周奇说,家具、墙面等财物损失,大概是10万元左右。

星恒的工作人员了解到周奇的诉求后,很长时间也不给周奇一个答复。“他们很欠缺诚意,也不联系我,有时候我上午联系他们,他们就说下午联系,结果下午也没联系,第二天也联系不上,我很着急。”周奇说,直到2月末,星恒的工作人员给他一个赔偿表格,但很快撤回了。“但我及时点开保存了,表格里他们只愿意赔偿10900元。”

对于这个赔偿,周奇很不满意。“发生爆炸的卫生间已经不能用了,屋内的墙面也被熏黑了大片,这些都要返修,一万元根本不可能修复完成。”周奇说,精神损失费还有误工费都是另外谈的,如今厂家起码要把他的财产损失赔偿给他。“最近厂家一直没有联系我,现在他们连锂电池爆炸的原因都没告诉我。”

根据周奇提供的电话,帮办记者联系了负责处理这件事的星恒工作人员,帮办记者询问其有关锂电池爆炸的事情。该工作人员说:“你问他电池从哪儿买的,就去找哪儿吧。”工作人员说完就挂断了电话。

接着帮办记者又联系到周奇购买锂电池的商铺老板。“这件事我已经汇报给厂家了。”商铺老板说,这批锂电池都是有合格证的,这件事之后怎么处理,需要让周奇联系厂家找他。“让厂家来我店里,我们三方一起处理。”

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